Devolução de ingressos – Show de Prince

Jorge Ben Jor entra para animar a festa

Com a saída de Prince do palco externo (que permanecerá fechado), o palco Estação Oi, dentro do vão principal da Leopoldina, receberá uma atração extra na noite de sábado: Jorge Ben Jor. Ele se apresentará após o show de Omou Sangaré e antes da diva americana Chaka Khan.

Devolução de Ingressos:

Ingressos adquiridos exclusivamente para o show de Prince:

Inteira – R$ 250

Meia-entrada – R$ 125

Clube do Assinante do Globo – R$ 200

Cliente Oi - R$ 225

Clientes que adquiriram ingressos para o show de Prince através das versões Passaporte (para os 3 dias) ou de Combo (para o dia 27/08) serão ressarcidos pelo valor proporcional do ingresso, a saber:

Passaporte três dias – R$ 200 (Inteira)

Passaporte três dias – R$ 100 (Meia)

Combo sábado – R$ 225 (Inteira)

Combo sábado – R$ 112,50 (meia)

O novo preço do passaporte para os três dias será de R$ 250.

Procedimento para devolução:

Para buscar o ressarcimento, o cliente deverá recorrer ao mesmo canal onde foi feita a compra (Ponto-de-Venda, Bilheteria, Call Center ou Internet). A devolução dos valores será realizada na mesma forma original de pagamento (dinheiro, cartão de crédito ou cartão de débito), mediante a devolução do ingresso (sem rasuras) para a Ingresso Rápido.

Pontos de Venda e bilheteria:

Quem comprou em Pontos-de-Venda físicos poderá efetuar a devolução apenas no próprio local de compra ou na bilheteria exclusiva que será montada na área do evento de amanhã, quinta-feira (25/08), até domingo (28/08), no horário das 12h às 19h. Se pagou em dinheiro, recebe em dinheiro ou através depósito (caso o PDV não tenha caixa).

O Ponto-de-Venda deve recolher os ingressos e emitir um recibo ao cliente (formulário de estorno), que será o comprovante da operação.

Quem pagou em cartão de débito ou crédito deverá preencher um formulário no Ponto-de- Venda de origem da compra para que o valor seja estornado através da operadora do cartão via Ingresso Rápido.

Call Center e Internet:

Quem adquiriu o seu ingresso através de Call Center e Internet deverá efetuar o cancelamento através do SAC - 4003-1212, opção 5. Será estornado o valor do ingresso + taxa de conveniência. O valor da entrega, se realizada, não será estornado.

O estorno será solicitado através da operadora do cartão, que tem um prazo de até 30 (trinta) dias para confirmar a operação. Portanto, clientes que adquiriram seus ingressos via Callcenter e Internet não poderão solicitar a devolução na bilheteria do evento e sim apenas pelo callcenter da Ingresso Rápido (4003-1212).

Estacionamento:

Como já havia sido informado anteriormente, não haverá estacionamento no local do evento. Por conta do cancelamento do show de Prince, não haverá mais shuttle saindo da Cinelândia no sábado. O serviço sairá apenas do Centro de Convenções Sulamérica.

O público poderá parar o carro no subterrâneo Teleporto da Prefeitura (saída Centro de Convenções Sulamérica), pagar o valor do estacionamento e pegar uma van gratuitamente até o local do evento.

As vans vão funcionar de 18h às 4h, na sexta e no sábado, e de 17h às 3h, no domingo.

O estacionamento custa R$ 14 (sexta-feira, primeiras duas horas) ou R$ 18 (diária na sexta) ou R$ 14 (preço único sábado e domingo).